不良が起きる一つ前の事象を見る

　さて、いよいよ品質改善に入っていきます。最初は、パレート図から最も多い不良の現状把握です。鋳物製品の不良にある「ひけ」を例に紹介します。

　　（１）「ひけ」がどういうものか、イメージできるように、写真や絵で表現する。このとき、不良の現象をじっくりと観察します。
　　（２）「ひけ」の定義（現象）を決める。肉厚が急激に変化するところや、鋭角部などによって発生するくぼみをいう。ひけた部分は比較的滑らかで通常の鋳肌と大差がない。
　　（３）「ひけ」の一つ前の事象は何だろうかと考える。（不良の原因というには、おこがましいので、「一つ前の事象」と表現します）溶湯は、収縮時に所定の溶湯が供給され、キャビティに即した形状になる。しかし、キャビティ内で部分的に遅い箇所があった時に、溶湯の補充がなく収縮するため、ひけた部分ができる。
　　（４）さぁここからは「なぜ？」を繰り返します。なぜ、キャビティ内で部分的に遅い箇所があるのだろう？・・・

最終的に「ひけ」を引き起こす、製造条件が絞り込めれば、ＯＫです。←これがアウトプット簡単に書いていますが、「不良を真の原因まで細分化する」のは、たくさんの議論が必要です。

一般的に、不良項目は現象でしかないのです。その不良が起きる一つ前の事象を見ることが大切なのです。